No mundo dos negócios online, existem muitas estratégias e táticas que as pessoas usam para alcançar o sucesso. No entanto, há uma regra que se destaca acima de todas as outras: a importância de construir e manter uma lista de assinantes, o maior ativo do seu negócio online.
Jeff Walker, um veterano do mundo dos negócios online, compartilha sua experiência de quase duas décadas na indústria. Durante esse tempo, ele observou muitos empresários entrarem e saírem do mercado. Algumas dessas empresas desapareceram da noite para o dia devido à sua dependência excessiva de ativos voláteis, como posicionamento em mecanismos de busca (SEO), parcerias, ofertas especiais, campanhas publicitárias ou até mesmo muitos seguidores nas redes sociais.
Todos esses “ativos” têm uma coisa em comum: eles podem desaparecer ou tornar-se irrelevantes em um piscar de olhos. E se você depende somente deles, você está construindo o seu negócio online em terreno alugado. Por outro lado, uma lista de assinantes bem gerida é um ativo que ninguém pode tirar de você. Mesmo que você perca tráfego ou sua oferta pare de converter, ainda terá sua lista para se apoiar.
Começando do Zero
Agora, você pode estar se perguntando: “Como começo a construir minha lista se não tenho uma?” A resposta é simples: comece com um assinante de cada vez. Jeff enfatiza que todos, incluindo ele, começaram do zero. Não importa quão grande ou influente alguém possa parecer agora, todos começaram com seu primeiro assinante.
Para começar, crie uma página de captura (squeeze page) e ofereça algo valioso em troca do endereço de e-mail de alguém. Pode ser um vídeo, um relatório ou qualquer outro conteúdo que seu público-alvo considere útil. Uma vez que tenha sua oferta, promova-a e comece a direcionar o tráfego para sua página de captura.
A Importância do E-mail em um Mundo de Redes Sociais
Com a ascensão das redes sociais, muitos podem argumentar que o e-mail está se tornando obsoleto. No entanto, Jeff adverte contra essa mentalidade. Enquanto plataformas como Facebook e YouTube são ótimas para construir uma audiência, elas são propriedades de terceiros. Isso significa que elas podem mudar as regras ou até mesmo banir sua conta a qualquer momento.
Lembre-se do MySpace? Muitos investiram tempo e recursos nessa plataforma, apenas para vê-la se tornar irrelevante. Com uma lista de e-mails, você tem controle total. Ninguém pode tirar isso de você.
Construindo Relacionamentos
Ter uma lista é apenas metade da batalha. A outra metade é construir um relacionamento com seus assinantes. Isso significa fornecer valor regularmente, seja através de conteúdo útil, insights ou ofertas exclusivas.
Jeff sugere tratar seus assinantes como pessoas reais, porque é exatamente isso que eles são. Eles têm esperanças, sonhos, medos e aspirações. Ao se comunicar com eles, seja autêntico e conversacional. Pense em como você falaria com um amigo e use essa abordagem em suas comunicações por e-mail.
Conclusão
Construir e manter uma lista de assinantes é a regra número um para ter sucesso no seu negócio online. Se você se concentrar nisso e investir tempo e esforço em construir relacionamentos genuínos com seus assinantes, terá um ativo valioso que servirá como base para o crescimento e estabilidade de seu negócio.